Hilfe zu allen Themen rund um Replyco

Benutzerhandbuch

Kontoeinstellungen

Kontoeinstellungen hinterlegen und benutzerdefinierte Einstellungen einrichten.

2 Hilfeartikel

Kund:innen, Aufträge & Produkte

Kund:innen, Bestellungen & Produkte verwalten

3 Hilfeartikel

Tickets

Tickets erstellen und bearbeiten, Ticketaufbau- und Inhalte überblicken.

3 Hilfeartikel

Direktnachrichten

Direktnachrichten-Integrationen und Chat-Funktion.

2 Hilfeartikel

Moderatorhandbuch

Benutzerverwaltung

Benutzer:innen hinzufügen und bearbeiten, Rollen- und Zugriffsrechte verwalten.

2 Hilfeartikel

Organisation & Automatisierung

Funktionsbereiche organisieren und Automatisierungen einrichten.

5 Hilfeartikel

Dashboards & Berichte

Dashboard System kennenlernen, Berichte und Exports erstellen.

2 Hilfeartikel

Administratorhandbuch

Unternehmenseinstellungen

Einstellungen zum Unternehmen vornehmen, SLA und Prioritäten festlegen.

1 Hilfeartikel

Integrationen

Integrationen zum Replyco Konto hinzufügen.

26 Hilfeartikel

Rechnungen & Gebühren

Rechnungen, Zahlungen, Tarifwechsel verwalten.

1 Hilfeartikel