Fruugo hinzufügen
Folge dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Fruugo Bestelldaten und Kundennachrichten in deinem Replyco-Konto zu empfangen, indem du die Fruugo Integration hinzufügst.
Benötigte Zugriffsrechte: Allgemein → Admin (anzeigen&bearbeiten)
Um Kundennachrichten und Bestelldaten in Replyco zu erhalten, musst du deine Integration einrichten und Zugriff auf deine Fruugo Anmeldeinformationen haben.
Schritt 1: Fruugo als neue Integration hinzufügen
Klicke oben rechts auf + Integration hinzufügen:
Wähle dann Fruugo aus der Liste aus:
Schritt 2: Replyco-Fruugo-Synchronsation autorisieren
Klicke im Pop-up-Fenster auf Autorisieren, um fortzufahren und Replyco zu erlauben, deine Fruugo Kundendaten zu importieren:
Schritt 3: Melde dich über Replyco in deinem Fruugo-Konto an
Gib hier deiner Integration einen Namen, melde dich mit deinem Fruugo Benutzernamen und Passwort an und gebe deine E-Mail-Adresse ein:
- Kontobezeichnung: Gib hier einen Namen für deine Integration ein.
- Benutzername: Trage hier deinen Fruugo Benutzernamen ein (dies ist i.d.R. eine E-Mail-Adresse).
- Passwort: Trage hier dein Fruugo Kontopasswort ein.
- E-Mail: Verknüpfe eine E-Mail-Adresse mit deiner neuen Integration.
- Name: Gib hier den Namen ein, der deinen Kund:innen angezeigt werden soll.
Klicke abschließend auf Autorisieren.
Schritt 4: Korrespondenz einrichten
Um alle deine Fruugo E-Mails sowie deine Bestelldaten zu empfangen, musst du eine der folgenden Aktionen ausführen:
- E-Mail-Weiterleitung einrichten
- Über SMTP mit deinem vorhandenen Postfach für die Fruugo-Korrespondenz verbinden
- Haupt-E-Mail-Adresse in Fruugo aktualisieren
Um deine Haupt-E-Mail-Adresse in Fruugo zu aktualisieren, klicke auf „E-Mail-Adresse kopieren“ und dann auf „Fertig“:
Öffne die Fruugo Einstellungsseite und aktualisiere deine Haupt-E-Mail-Adresse mit der von Replyco generierten E-Mail-Adresse:
Fertig!
Du siehst nun eine Meldung, dass deine Fruugo Integration erfolgreich gespeichert wurde. Klicke einfach auf Beenden, um den Prozess abzuschließen.
Integration anzeigen / bearbeiten
Um bereits hinzugefügte Integrationen anzuzeigen, gehe auf Admin -> Integrationen.
Eine Liste zeigt dir hier die Quelle, den Synchronisationsstatus, das Konto, den Namen, das Datum der letzten synchronisierten Nachrichten und die zuletzt synchronisierten Bestellungen an.
- Ein 🟢 grünes Schloss bedeutet, dass die Integration KORREKT konfiguriert ist.
- Ein 🔴 rotes Schloss bedeutet, dass die Integration NICHT korrekt konfiguriert ist.