Instagram hinzufügen
Im diesem Artikel zeigen wir, wie du dein Instagram Direct Konto mit Replyco verbindest.
Benötigte Zugriffsrechte: Allgemein → Admin (anzeigen&bearbeiten)
Beachte bitte: Bevor du mit der Einrichtung der Integration startest, stelle bitte sicher, dass du Seitenbesitzer:in bist/ Seitenzugriff auf das Facebook Unternehmenskonto hast, das mit Replyco verbunden werden soll.
- Öffne die Facebook Unternehmensseite.
- Gehe zu Einstellungen & Privatsphären -> Einstellungen.
- Öffne die Einstellungen für den Seitenzugriff und stelle sicher, dass du unter 'Personen mit Seitenzugriff' gelistet bist. Anderenfalls füge dich über 'Neue Person hinzufügen' dazu.
Schritt 1: Verbinde dein Instagram-Konto mit einer öffentlichen Facebook-Seite
Gehe zu den Einstellungen deiner öffentlichen Facebook Seite:
Klicke im Instagram-Tab auf „Konto verbinden“:
Stelle sicher, dass die Option „Zugriff auf Instagram-Nachrichten im Posteingang zulassen“ aktiviert ist:
Nachdem du Instagram mit Facebook verbunden hast, vergiss bitte nicht auf „Verbindung überprüfen“ zu klicken:
Aktiviere den Zugriff auf Nachrichten in den Verbindungseinstellungen. Du findest diese Option in der Instagram-App unter Einstellungen -> Datenschutz –> Nachrichten. Bitte beachte, dass Instagram Direktnachrichten ohne diese Option nicht zugestellt werden können.
Nachdem du dein Instagram-Konto autorisiert hast, kannst du die Details deines Instagram-Kontos auf der Facebook-Seite sehen.
Schritt 2: Verbinde dein Instagram-Konto mit Replyco
Fahre nach der Autorisierung als Facebook-Benutzer:in fort. Wähle die Instagram-Seite und die Facebook-Seite aus, die du verbinden möchtest und gestatte den Zugriff auf alle Einstellungen:
Nachdem du alle diese Schritte befolgt hast, wird die Instagram-Integration erfolgreich zur Replyco-App hinzufügt.
Hinweis: Du kannst den Zugriff auf bestimmte Direktnachrichten- Integrationen für jede:n Benutzer:in einzeln (unter Zugriffsrechte -> Direktnachrichten Integration) einschränken bzw. einstellen.