WhatsApp hinzufügen
Folge dieser Schritt-für-Schritt Anleitung, um WhatsApp als Integration hinzuzufügen und Nachrichten aus WhatsApp in deinem Replyco Konto zu empfangen.
Benötigte Zugriffsrechte: Allgemein → Admin (anzeigen&bearbeiten)
Beachte bitte: Damit du die Einrichtung der WhatsApp Integration vornehmen kannst, musst du der:die Seitenbesitzer:in des WhatsApp bzw. Facebook Kontos sein, das du mit Replyco verbinden möchtest.
Schritt 1: Füge WhatsApp als Integration hinzu
Klicke oben rechts in Replyco auf Integration hinzufügen und wähle 'WhatsApp' aus:
Schritt 2: Autorisiere die Replyco-WhatsApp-Synchronisation
Klicke im nächsten Fenster auf 'Autorisieren', um fortzufahren und Replyco zu erlauben, deine WhatsApp Nachrichten zu empfangen:
Im nächsten Fenster wirst du gebeten, dich in deinem bestehenden Facebook-Konto einzuloggen.
Anschließend kannst du dein WhatsApp Unternehmeskonto mit Replyco verbinden. Klicke auf 'Starten', um mit der Verbindungen loszulegen:
Wähle dann dein Meta-Unternehmeskonto aus, das mit deinem WhatsApp Konto verbunden ist und klicke auf 'weiter'.
Beachte bitte: (1) In deinem WhatsApp Unternehmeskonto muss eine Zahlungsmethode hinterlegt werden. (2) Dein Unternehmen muss verifiziert werden.
Wähle dann dein zugehöriges WhatsApp Unternehmensprofil und klicke auf 'weiter':
Im nächsten Schritt verifizierst du deine WhatsApp Unternehmensnummer. Wähle hierfür deine gewünschte Option aus und klicke auf 'weiter':
Nun wirst du gebeten, die von Replyco angeforderte Erlaubnis zu überprüfen und anschließend auf 'weiter' zu klicken:
Anschließend dauert es einige Sekunden, bis die Integration verifiziert ist. Sobald dies gelungen ist, erscheint nachfolgendes Fenster. Klicke hier auf 'Beenden', um die Verifizierung abzuschließen:
Abschließend kannst du zum Replyco-Tab zurückkehren und die Synchronisation fertigstellen:
Geschafft!
Integration anzeigen / bearbeiten
Um bereits hinzugefügte Integrationen anzuzeigen, gehe auf Admin -> Integrationen:
Eine Liste zeigt dir hier die Quelle, den Synchronisationsstatus, das Konto, den Namen, das Datum der letzten synchronisierten Nachrichten und die zuletzt synchronisierten Bestellungen an.
- Ein 🟢 grüner Status bedeutet, dass die Integration KORREKT konfiguriert ist.
- Ein 🔴 roter Status bedeutet, dass die Integration NICHT korrekt konfiguriert ist.
