BigCommerce hinzufügen

Folge dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um BigCommerce-Nachrichten in deinem Replyco-Konto zu empfangen, indem du die BigCommerce Integration hinzufügst.

Um Kundennachrichten und Bestellinformationen von deinem BigCommerce Shop zu erhalten, musst du es mit deinem Replyco-Konto verbinden.

Schritt 1: BigCommerce als Integration hinzufügen

Klicke oben rechts in der App auf + Integration hinzufügen:

Wähle dann BigCommerce aus der Liste der Integrationsmöglichkeiten aus:

Schritt 2: Replyco-BigCommerce-Synchronisation autorisieren

Klicke im nächsten Fenster auf Autorisieren:

Schritt 3: Informationen ausfüllen

In Schritt 3 wechseln wir zwischen BigCommerce und Replyco, um Informationen in die App einzugeben.

• Kontobezeichnung: Trage einen Namen für die Integration ein.

Überspringe einige Felder.

• E-Mail: Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem BigCommerce Konto verknüpft ist.

Öffne dann ein anderes Tab und melde dich in deinem BigCommerce Shop an. Gehe im Menü auf Erweiterte Einstellungen -> API-Konten und klicke auf API erstellen:

In dem nachfolgenden Fenster trägst du dann Replyco im Feld "Name" ein. Zudem musst du sicherstellen, dass die 5 Elemente als „Nur lesen“ markiert sind: Inhalt, Kunden, Bestellungen, Bestelltransaktionen, Produkte:

Kopiere den API-Pfad-Link von BigCommerce, kehre zu Replyco zurück und füge den API-Pfad-Link ein:

Gehe zurück zum BigCommerce-Tab und klicke auf Speichern.

Kopiere dann den Access Token und die Kunden-ID aus BigCommerce in deine Zwischenablage:

Füge den zuvor kopierten Access Token und die Kunden-ID in Replyco ein und klicke auf Autorisieren:

Gehe anschließend zurück zu BigCommerce und klicke auf Fertig. Du solltest jetzt das Replyco-API-Konto in BigCommerce sehen:

Schritt 4: Integration speichern

Gehe zurück zu Replyco und klicke auf Fertig, um die Integration zu speichern:

Schritt 5: Korrespondenz einrichten

• Gehe zu deinen Integrationen.
• Klicke auf die neu eingerichtete BigCommerce-Integration.
• Scrolle nach unten und finde die von Replyco generierte E-Mail-Adresse für diese Integration.

Richte die Weiterleitung an diese E-Mail-Adresse ein ODER verwende deine eigenen benutzerdefinierten SMTP-Einstellungen.

Fertig!

Integration anzeigen / bearbeiten

Um bereits hinzugefügte Integrationen anzuzeigen, gehe zu Admin > Integrationen.

Eine Liste zeigt dir hier die Quelle, den Synchronisationsstatus, das Konto, den Namen, das Datum der letzten synchronisierten Nachrichten und die zuletzt synchronisierten Bestellungen an.